Правила размещения

Обновлено

Кого можно включить в список

Мы включаем в список туристическое агентство Туркменистана, принимающее иностранных путешественников, после того как оно предъявило нам документы компании и дало письменное согласие.

Что мы проверяем и как часто

Каналы связи проверяются заново каждые 30 дней у агентств с платным размещением и каждые 90 дней у бесплатных карточек.

Карточки условий и туры подписываются заново каждые 180 дней.

Документы компании предъявляются заново, а строка «лет на рынке» подписывается заново каждые 365 дней.

Число отзывов проверяется заново каждые 90 дней.

Если срок проверки истёк, то, что она подтверждала, скрывается до новой проверки.

Агентство, у которого истёк срок предъявления документов, не показывается, пока мы снова их не увидим.

Агентство с платным размещением обязуется отвечать в течение одного рабочего дня.

Когда его сервис ответов заработает, эту строку заменит измеренное время ответа — и только когда оно заслужено.

Когда поисковые системы видят страницу агентства

Страница агентства может стать публичной, только когда на ней есть не меньше трёх туров с подписанной программой по дням и не меньше двух подписанных карточек условий.

Поисковые системы могут показывать её, только если на каждом языке её собственный текст содержит не меньше 250 слов и менее 30% его повторяет страницу другого агентства.

До тех пор страница открыта для всех, но просит поисковые системы её не показывать.

Как сообщить о проблеме

Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней, запрашиваем объяснения у агентства и записываем результат по коду ссылки.

Агентство исключается из списка после определённого числа обоснованных жалоб за 12 месяцев; это число пока не установлено.

Удаление из списка

По просьбе агентства мы удаляем его из списка в течение 2 рабочих дней.

После повторных жалоб агентство удаляется из списка, когда мы их проверим.

Агентство, включённое в список по открытым источникам, может попросить об удалении: для этого есть ссылка «Подтвердите карточку или удалите её» на его карточке, и мы снимаем карточку в течение 2 рабочих дней.